রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে রক্ষা পায়

bb5555 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে কাজ করি; প্রতিটি…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট বিচ্ছিন্নতাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bb5555 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে রক্ষা পায়
সহায়তা এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন বা পরিবর্তনের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের খেলোয়াড়দের…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পেজে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ডেটা প্রশ্নের উত্তর দেয়।…
ইমেইল অনুরোধ privacy@bb5555 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল উল্লেখ করুন। ডেটা মুছে ফেলা বা ডাউনলোডের…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল খুলুন, 'ডেটা ও গোপনীয়তা' ট্যাব নির্বাচন করুন এবং সরাসরি ফোন নম্বর বা…
নিরাপত্তা ও সঞ্চয়

আমরা আপনার ডেটা কত দিন রাখি এবং কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সব তথ্য সংরক্ষণ করি। যদি আপনি ৩ বছর কোনো লেনদেন না করেন, আমরা অ-সংবেদনশীল খেলার লগ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি কিন্তু নাম ও পেমেন্ট রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখি।…

ডেটা এনক্রিপশন

সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়। বাহ্যিক হ্যাকার আপনার নাম বা পেমেন্ট বিস্তারিত দেখতে পারে না। শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেম এবং আপনার মোবাইল সরাসরি যোগাযোগ করে।

পেমেন্ট বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের মূল ডাটাবেস থেকে আলাদা থাকে। আপনার ওয়ালেট লগইন বা পিন কখনো আমাদের সার্ভার সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি লেনদেন পরিচালনা করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে না হয়। এটি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না, শুধু আপনার সেশন আইডি রাখে। যেকোনো সময় ব্রাউজার কুকি সাফ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব তথ্য রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় ৩ বছরের পর সাধারণ খেলার লগ মুছে যায় কিন্তু আইনি রেকর্ড বজায় থাকে। কখনো বিনা সম্মতিতে মুছি না।

যার সাথে আমরা শেয়ার করি

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, স্থানীয় ব্যাংক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ আপনার ডেটা পান—এবং শুধুমাত্র যখন প্রয়োজন। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটার কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না।

অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা সংশোধন করতে পারেন। সেটিংস মেনুতে 'আমার ডেটা' বিকল্প খুলুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক ঘটে; চেঞ্জ লগ সর্বদা নিরীক্ষা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর আছে যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সাধারণত করেন—বিশেষত bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহারকারী, এবং যারা জানতে চান তাদের খেলার রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কতক্ষণ নিরাপদ থাকে।

শুধুমাত্র আপনি—এবং আপনার ফোন হারালে নতুন নম্বর দিয়ে লগইন করতে পারেন। bKash, Nagad, Rocket আমাদের কাছে শুধু পেমেন্ট লিঙ্ক হিসাবে থাকে, এবং সেই লিঙ্ক এনক্রিপ্ট করা। আমাদের কর্মচারী বা পেমেন্ট কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট দেখতে পায় না।

যদি আমরা কোনো লঙ্ঘন শনাক্ত করি, আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল এবং লিঙ্ক করা ফোন নম্বরে সতর্কতা পাঠাই—প্রথম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। স্থানীয় সাইবার আইন মেনে আমরা যা ঘটেছে তা স্পষ্ট করি এবং কী করতে হবে তা বলি।

হ্যাঁ। সেটিংস → ডেটা ও গোপনীয়তা → 'আমার সম্পূর্ণ তথ্য ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি নিরাপদ ডাউনলোড লিঙ্ক পাবেন যা জমা, উত্তোলন, খেলা এবং ফলাফল সব কিছু অন্তর্ভুক্ত করে।

আমরা সাধারণত ছবির জন্য জিজ্ঞাসা করি না। যদি করি, তা শুধুমাত্র যখন একটি বড় উত্তোলনের জন্য আমরা যাচাই করি যে অর্থ সত্যিই আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে গেছে। এটি স্থানীয় নিরাপত্তা নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজন।

যদি আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপসারণ করি তবে আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ব্যাংক রেকর্ড বজায় রাখি। bKash, Nagad, Rocket ইতিহাস পেমেন্ট প্রসেসরে থাকে, আমাদের নিয়ন্ত্রণে নয়।

হ্যাঁ। সেটিংস → নিরাপত্তা → 'লগইন ইতিহাস' খুলুন। সব ডিভাইস, আইপি ঠিকানা এবং সময় দেখাবে যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে। যদি অপরিচিত কিছু থাকে, তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নয়। আমরা শুধুমাত্র বিশ্লেষণ শেয়ার করি—যেমন 'খেলোয়াড়রা কত লাইভ বাকারা খেলেন' বা 'কত দ্রুত উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়'—কখনো আপনার নাম, ফোন বা লেনদেন নয়।